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Garantía & Regreso

Términos de garantia


la mayoría de los productos están garantizados con garantía de un año, repuestos con garantía de siete días.

* La garantía anterior no es adecuada para productos personalizados.. Los productos personalizados no son aceptables para devoluciones o cambios a excepción de la calidad defectuosa.

el paquete fue devuelto al centro comercial TVC

El cliente es responsable de todos los asuntos de aduanas e impuestos y de verificar la exactitud de la dirección.. Si el paquete se devuelve debido a cualquiera de los siguientes motivos, un reemplazo requerirá una tarifa de reenvío y si desea un reembolso, cierta cantidad de la tarifa de entrega se deducirá según el valor del pedido.
1. devuelto debido a la dirección incompleta / incorrecta proporcionada por el cliente
2. Devuelto por las costumbres del país de destino.
3. devuelto por falta de entrega: el cliente no recoge el paquete en la publicación local
4. devuelto debido a la negativa del paquete por parte del cliente
Si el paquete se devuelve debido a una dirección impresa erróneamente en el paquete, el reemplazo será gratuito o se reembolsará por completo.. por favor solicite un reenvio o reembolso
aquí.

El paquete no contiene todos los artículos pedidos.

es probable que haya recibido un envío parcial. esto significa que uno o más de los artículos en su pedido no están disponibles actualmente, por lo que la parte en stock de su pedido se envió primero. El resto de su pedido será enviado más tarde..   Si no recibió un envío parcial y de hecho falta un artículo, contáctenos.aquí.


Politica De Devolucion

1.  Todas las devoluciones deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción.. Se solicita un número de seguimiento válido para probar la fecha de regreso.

2. Solo aceptamos productos en su embalaje original. & condiciones. no nos hacemos responsables de cualquier rotura, arañazos o pérdidas causadas por un empaquetado deficiente, un tendido irrazonable o piezas mal utilizadas y ensambladas.

3. Todas las devoluciones deben ser informadas con el acuse de recibo de TVC antes de la devolución.. Por favor, informe a nuestros corresponsales de ventas antes de la devolución.. él / ella le dará un número de autorización de devolución de mercancía (rma), que debe estar claramente marcado en la casilla de devolución. Una caja sin número de RMA no es aceptable.

4. Las devoluciones deben hacerse por correo postal, sin DHL, sin UPS ni TNT.. debe haber un número de seguimiento que pueda seguirse en un sitio web relacionado. De lo contrario, no nos hacemos responsables de los derechos del lado de China.

5. el cliente es responsable del franqueo de devolución y TVC es responsable de reenviar el franqueo.

6. Nos reservamos el derecho de rechazar los servicios que anularían la garantía y la política de devolución, o si los productos están dañados por los clientes.


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