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Política de Propiedad Intelectual
TVCMALL respeta plenamente los derechos de propiedad intelectual de terceros y tiene una estricta política de tolerancia cero contra cualquier falsificación y/o infracción de dicha propiedad intelectual.

Revisamos regularmente las listas de nuestro sitio web para evitar cualquier posible infracción de propiedad intelectual. Si encontramos que alguna lista viola la política de TVCMALL, será eliminada.

A pesar de nuestros esfuerzos por evitar la venta de productos infractores en nuestro sitio web, debido al alto volumen de productos, proveedores y vendedores, hay momentos en los que no podemos detectar o identificar infracciones de propiedad intelectual. Si cree que se ha infringido su propiedad intelectual, envíe un correo electrónico a [email protected] para informarnos, y responderemos rápidamente.
1. Las quejas elegibles incluyen:
Infracción de Marca Registrada: Uso no autorizado de una marca idéntica o similar en productos que son idénticos o similares a los productos para los cuales se registró la marca.

Infracción de Patente: Uso no autorizado de patentes de diseño o de utilidad otorgadas a otros.

Infracción de Derechos de Autor: Uso no autorizado del contenido o fotos creadas por otros o la venta de obras con derechos de autor de otros, incluidos libros, CDs, software, etc.

Otras actividades que se consideran constitutivas de infracción de propiedad intelectual según la ley local.
2. Procedimiento de queja:
Para presentar una queja, por favor envía un correo electrónico a [email protected] informándonos sobre la presunta infracción. Tras recibir tu aviso, realizaremos una rápida investigación interna y, si tu queja es aceptada, tomaremos medidas contra las listas presuntamente infractoras en consecuencia.
3. Acciones que podemos tomar contra las listas infractoras:
Eliminar las listas presuntamente infractoras de nuestro sitio web.

Informar al vendedor sobre tu queja y proporcionarle tu información, para que tú y el vendedor puedan aclarar el problema.

Revocar los privilegios de venta y retener fondos de los vendedores infractores, y destruir el inventario infractor en nuestra posesión cuando una acusación resulte ser verdadera y sea respaldada por el tribunal.

Terminar la cuenta de usuario del vendedor infractor en caso de tres (3) infracciones intencionales.

Terminar la cuenta de usuario del vendedor infractor de inmediato, bajo ciertas situaciones extremas donde se haya presentado una demanda contra TVCMALL debido a las actividades infractoras de un vendedor, o cuando TVCMALL esté obligado por la autoridad judicial o administrativa a terminar cualquier cuenta o tomar medidas similares.

El caso de infracción será registrado durante un (1) año a partir de la fecha en que se imponga cualquier sanción.